Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Schulungen, Lehrgänge, Zertifizierungen und sonstige Leistungen, die Sie über die Website schadstoff-control.de bei Schadstoff-Control, Inhaber Daniel Rech, Vor Hellert 17, 55774 Baumholder (im Folgenden „Schadstoff-Control”, „wir” oder „uns”) buchen.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Bucht ein Unternehmen mehrere Teilnehmer über das Firmendashboard, ist das buchende Unternehmen unser Vertragspartner.

1.3 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsgegenstand

2.1 Schadstoff-Control bietet Fachkundelehrgänge und Schulungen im Bereich Gebäudeschadstoffe (u. a. nach TRGS 505, 521, 524, 551) sowie damit verbundene Zertifizierungsleistungen an. Der genaue Leistungsumfang, die Lehrgangsdauer und die Durchführungsform (online über die Lernplattform, in Präsenz oder als Kombination) ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung.

2.2 Zur Teilnahme an bestimmten Lehrgängen und zur Ausstellung eines Zertifikats kann eine Identitätsverifikation erforderlich sein (siehe Ziffer 6). Der genaue Ablauf wird dem Kunden im Buchungs- bzw. Onboarding-Prozess mitgeteilt.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Lehrgänge und Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot von uns dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

3.2 Mit Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung durch eine Auftrags- bzw. Buchungsbestätigung per E-Mail annehmen.

3.3 Vor Absenden der Buchung kann der Kunde seine Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Alle für die Buchung wesentlichen Angaben werden dem Kunden vor Abschluss zur Kontrolle angezeigt.

3.4 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

4. Zugang zur Lernplattform

4.1 Nach erfolgreicher Buchung und ggf. erforderlichem Onboarding erhält der Kunde bzw. der jeweils angemeldete Teilnehmer Zugang zu einem persönlichen Nutzerkonto (Teilnehmerdashboard) auf der Lernplattform.

4.2 Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde bzw. Teilnehmer ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, soweit er dies zu vertreten hat.

4.3 Bei Firmenbuchungen verwaltet der als Gruppenleiter registrierte Ansprechpartner des Unternehmens die zugeordneten Teilnehmer über das Firmendashboard. Das Entfernen eines Teilnehmers aus dem Firmendashboard löst keine Löschung des zugehörigen Teilnehmeraccounts aus; dieser bleibt als eigenständiges Nutzerkonto bestehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

5.3 Die Rechnungsstellung erfolgt elektronisch und wird dem Kunden im Teilnehmer- bzw. Firmendashboard sowie per E-Mail zur Verfügung gestellt.

6. Identitätsverifikation und Zertifizierungsvoraussetzungen

6.1 Für die Ausstellung bestimmter Zertifikate ist es erforderlich, dass die Identität des Teilnehmers zweifelsfrei feststeht. Hierzu setzen wir einen spezialisierten Drittanbieter zur Identitätsverifikation ein (siehe Datenschutzerklärung). Der Teilnehmer erklärt sich mit der Durchführung dieser Verifikation einverstanden, sofern sie für den gebuchten Lehrgang vorgesehen ist.

6.2 Ohne erfolgreiche Identitätsverifikation kann kein Zertifikat ausgestellt werden. Ein Anspruch auf Zertifizierung besteht nur bei erfolgreichem Abschluss des jeweiligen Lehrgangs und, soweit vorgesehen, erfolgreicher Identitätsverifikation.

7. Zertifikate

7.1 Nach erfolgreichem Abschluss eines Lehrgangs stellen wir dem Teilnehmer ein Zertifikat zur Verfügung, das im Teilnehmerdashboard zum Abruf bereitsteht.

7.2 Jedes Zertifikat enthält einen QR-Code bzw. einen Link, über den Dritte (z. B. Auftraggeber des Teilnehmers) die Echtheit und Gültigkeit des Zertifikats über die öffentlich zugängliche Zertifikatsprüfseite überprüfen können. Dabei werden der Name des Teilnehmers sowie kursbezogene Angaben angezeigt; Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

8. Nutzungsrechte an digitalen Lerninhalten

Wir räumen dem Kunden bzw. Teilnehmer ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die über die Lernplattform bereitgestellten digitalen Inhalte im Rahmen des gebuchten Lehrgangs zu eigenen Lernzwecken zu nutzen. Eine Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Widerrufsrecht

9.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu.

9.2 Bei Buchungen, die einen sofortigen Zugang zu digitalen Lerninhalten auf der Lernplattform beinhalten, erklärt der Kunde bei der Buchung ausdrücklich seine Zustimmung, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt seine Kenntnis, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert, sobald wir die Vertragsausführung vollständig erbracht haben (§ 356 Abs. 5 BGB). In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der digitalen Leistung, auch wenn der Kunde die Lerninhalte noch nicht vollständig genutzt hat.

9.3 Handelt der Kunde als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

9.4 Muster-Widerrufsformular (sofern das Widerrufsrecht nach Ziffer 9.1 und 9.2 im Einzelfall besteht):

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Schadstoff-Control, Daniel Rech
Vor Hellert 17
55774 Baumholder
E-Mail: buero@schadstoff-control.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*): _____________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________

Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Durchführung, Absage und Stornierung

10.1 Bei zwingenden organisatorischen oder von uns nicht zu vertretenden Gründen können wir einen Lehrgangstermin verschieben oder absagen. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und bieten einen Ersatztermin an oder erstatten bereits gezahlte Entgelte für den ausgefallenen Termin.

10.2 Die Möglichkeiten und Bedingungen einer Stornierung oder Umbuchung durch den Kunden werden ihm bei der Buchung bzw. in der Buchungsbestätigung mitgeteilt und individuell vereinbart. Für weitergehende Fragen zu einer bereits erfolgten Buchung wenden Sie sich bitte an buero@schadstoff-control.de.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte eine Leistung mangelhaft sein, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten, die Vergütung mindern oder Schadensersatz bzw. Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.

12. Haftungsbeschränkung

12.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haften wir der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

12.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

12.3 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Lernplattform.

12.4 Wir setzen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz unserer Systeme ein, können jedoch keinen absoluten Schutz vor unbefugten Zugriffen Dritter (z. B. Hackerangriffen) garantieren. Für Schäden, die trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen durch Angriffe Dritter entstehen, haften wir nur im Rahmen der vorstehenden Ziffern 12.1 und 12.2; eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Gesetzliche Ansprüche Betroffener nach Art. 82 DSGVO bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bleiben hiervon unberührt.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website und Lernplattform finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.

15.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.